无锡海关总机：0510-68933114。
海关热线：12360。
企业问题受理邮箱：njwxhg_zwgk@customs.gov.cn。
企业问题投诉电话：0510-68933114。
无锡海关缉私分局走私举报电话：0510-85124517。
| 单位 | 具体名称 | 地址 | 邮编 | 联系电话 | 作息时间 | ||
| 春季 | 夏季 | 秋冬季 | |||||
| 无锡海关 | 机关本部 | 无锡市锡山区华夏中路10号 | 214000 | 总机：0510-68933114 值班：0510-85109062 传真：0510-85101237 | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐 下午：13:30 - 17:00 | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐 下午：14:00 - 17:00 | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐 下午：13:30 - 17:00 |
| 驻机场办事处 | 无锡市空港七路6号 | 214028 | 总机：0510-68933808 值班：0510-85109062 传真： | 倒班制 | |||
| 驻锡山办事处 | 无锡市锡沪中路80号 | 214101 | 总机：0510-68933515 值班：0510-85109062 传真： | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐 下午：13:30 - 17:00 | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐 下午：14:00 - 17:00 | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐 下午：13:30 - 17:00 | |
| 驻新吴办事处 | 无锡市高浪东路16号 | 214028 | 总机：0510-68933654 值班：0510-85109062 传真： | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐；16:45-夜间作业结束 下午：13:30 - 16:45 | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐；16:45-夜间作业结束 下午：14:00 - 16:45 | 上午：9:00 - 12:00 11:45错峰就餐；16:45-夜间作业结束 下午：13:30 - 16:45 |
业务机构设置：
综合业务处:承担业务协调、法治建设、知识产权海关保护，政策研究、推进重大业务改革，统计及企业信息公共服务平台等工作。
地址：无锡市华夏中路10号，电话：法律咨询0510-68933166；统计服务0510-68933144。
企业管理处:承担通用及特定资质的企业注册登记、备案管理工作，负责海关减免税管理，组织实施海关信用管理，开展信用培育，受理AEO认证申请等工作。
地址：无锡市华夏中路10号，电话：0510-88700118。
驻机场办事处:承担无锡机场进出境货物业务，运输工具监管，进出境人员及其携带行李物品监管，免税店监管、海关监管场所管理，口岸卫生检疫监管、特殊物品现场监管等工作。
地址：无锡市空港七路6号，电话：0510-68933806。
驻锡山办事处:承担出口食品、化妆品、动植物及其产品和相应企业的监管工作，负责稽查、核查、贸易调查、加工贸易监管（综保区外）等工作。
地址：无锡市滨湖区湖滨路618号，电话：0510-68933510。
驻新吴办事处:承担无锡高新区综合保税区海关监管，无锡海关辖区（除机场）进出口货物通关监管，无锡海关辖区进出口工业品检验、进出口危险货物及其包装的检验鉴定、原产地证书签发、保税仓库和出口监管仓库管理等工作。
地址：无锡市高浪东路16号，电话：0510-68933654。
南京海关纺织工业产品检测中心：承担进出口商品、食品、化妆品的实验室检验检测及检疫鉴定、海关监管商品的归类化验、政府机关和社会委托的检验检测及鉴定等工作，并提供技术咨询和技术培训服务，开展海关技术规范等标准的制（修）订和对外技术合作与交流。
地址：无锡市华夏中路10号，电话：0510-83598375。
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