普洱市人民政府政务热线电话目录
序 号 | 单 位 | 热线号码 | 热线名称 | 服务时间 | 受理范围 | |
人 工 | 语音信箱 | |||||
1 | 普洱市 信访局 | 12345 | “12345”书记、市长热线 | 工作日:08:00-12:00 14:00-18:00 节假日:09:00-18:00 | 无 | 受理、办理、回复人民群众通过“12345”书记、市长热线电话反映的信访问题。 |
2 | 普洱市发展和改革委员会 | 12358 | 价格举 报专线 | 工作日:08:00-12:00 14:00-18:00 节假日:09:00-18:00 | 人工服务 时间以外 | 价格法律、法规等方面的咨询;价格违法举报。 |
3 | 普洱市 公安局 | 12389 | 公安机关公用举报电话 | 工作日:08:00-12:00 14:00-18:00 | 人工服务 时间以外 | 受理群众反映公安机关及其民警不依法履行职责、行使权力和遵守纪律等问题。 |
4 | 普洱市 司法局 | 12348 | 法律服 务热线 | 工作日:08:00-12:00 14:00-18:00 | 无 | 法律咨询。 |
5 | 普洱市 环保局 | 12369 | 环保举报 | 不分节假日,全天24小时。 | 无 | 1.环境保护法律、法规、规章、政策、标准等方面的咨询;2.环境污染或者生态环境破坏行为的举报。 |
6 | 普洱市交通运输局 | 12328 | 交通运输服务监督电话 | 工作日:08:00-12:00 14:00-18:00 | 无 | 12328电话是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、海助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。 |
7 | 普洱市旅游发展委员会 | 96927 | 旅游投诉 | 24小时 | 无 | 旅游投诉。 |
8 | 普洱市食品药品监督管理局 | 12331 | 投诉举 报电话 | 工作日:08:00-12:00 14:00-18:00 | 无 | 食品药品投诉举报。 |
9 | 普洱市 工商行政管理局 | 12315 | 消费者 投诉举 报电话 | 工作日:08:00—11:30 14:30—17:30
节假日:08:00—11:30 14:30—17:30
| 人工服务 时间外 | 依据工商行政管理工作职能和职责:一、受理消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷,其合法权益受到侵害的投诉举报;二、受理消费者对制假售假、商标侵权、虚假广告、商业欺诈、不正当竞争、传销等违反工商行政管理法律法规 ,侵害消费者合法权益行为的投诉举报;三、受理农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中所发生纠纷的投诉举报;四、受理消费者对经菅者未履行相关法律、法规所规定义务的举报;五、接受工商行政管理业务咨询;六、接受社会各界对消费者权益保护工作的意见和建议。 |
10 | 普洱市质量技术监督局 | 12365 | 产品质量投诉举报处置中心 | 工作日:08:00-12:00 14:30-18:00 | 无 | 产品质量问题投诉。(注:能通过96128转接) |
备注:我市12345与96128实现整合融通,其余行业热线平台均在省级以上。
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